COMPREI UMA IMPRESSORA DO REPRESENTATNE EPSON E NÃO CHEGOU

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campos dos Goytacazes - RJ

11/09/2023 às 12:47

ID: 171781257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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RECEBI O REPRESENTANTE DA EPSON, UNIFORMIZADO, MUITO BEM ESCLARECIDO
SE APRESENTOU COMO REPRESENTANTE DA EPSON
ME FEZ UMA VENDA COM LOGO MARCA DA EPSON.
ME DEU INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS NO CASO IMPRESSORAS
ME MOSTROU INSTAGRAM: https://******* printcarebrasil
FIZ A COMPA DE UMA IMPRESSORA EPSON COM ELE EM 24/04/******* - O PRODUTO NÃO CHEGOU!!
ATÉ O MÊS DE AGOSTO ME ATENDIA E RESPONDIA MENSAGENS DIZENDO QUE A IMPRESSORA ESTAVA CHEGANDO, QUE ERA IMPORTAÇÃO DA EPSON QUE ESTAVA ATRASADA.
AGORA NÃO ME RESPONDE MAIS E NEM ME ATENDE!

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Consideração final do consumidor

16/11/2023 às 17:58

ELES ENTRARAM EM CONTATO .. DISSERAM QUE ATE O DIA 13/10/******* EU RECEBERIA O DINHERIDO DE VOLTA ... JA ESTAMOS NO DIA 16/11 E AINDA NAO DEVOLVERAM O DINHEIRO NEM ENTREGARAM O PRODUTO.

TENTO CONTATO E NAO CONSIGO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

17/11/2023 às 08:50

Olá, bom dia
Tudo bom?

Acredito que haja algum equívo quanto a empresa no qual foi aberta a reclamação. Somos a Prime Distribuidora, trabalhamos com a distribuição de produtos de maquiagem e cosméticos como Ruby Rose, Melu, Boca Rosa e Maria Maria e estamos estamos localizados no Maranhão!
Não trabalhamos com a venda de produtoss para impressoras.
Pode verificar essas informações através do nosso instagram: @primedistribuidorama
Para mais esclarecimentos deixo nosso telefone de contato:*******