NÃO ENTREGAM

Question

Fiz 2 pedidos na loja prime veg em Pinheiros, o primeiro não chegou, entrei em contato com eles e a atendente disse que tentaria localizar o motoboy e nada.
Cancelei e fiz novo pedido e então a mesma coisa
Ou seja, a empresa não consegue atender seus clientes e não se dão ao luxo de se justificarem. Não vale a pena.

Accepted Answer

Olá Denise!

Primeiramente, pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve conosco. Sabemos como deve ser frustrante não receber seus pedidos dentro do prazo e, ainda mais, não obter uma solução rápida de nossa parte. Isso não é aceitável e definitivamente não é o tipo de serviço que desejamos oferecer aos nossos clientes.

Estamos investigando internamente o que ocorreu com as entregas e com a falta de retorno adequado, para que possamos melhorar nossos processos e evitar que isso se repita.

Agradecemos muito por nos informar sobre o ocorrido e gostaríamos de pedir uma nova oportunidade para corrigir essa falha. Se possível, entre em contato conosco diretamente pelo whatsapp do SAC:*******, para que possamos resolver da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Prime Dog.

NÃO ENTREGAM

Resposta da empresa