Mais uma cliente que está sem a TV e sem o dinheiro..

Não resolvido
São Paulo - SP
07/06/2025 às 19:15
ID: 219096815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNUNCA, JAMAIS , EM HIPÓTESE ALGUMA, PASSE NA FRENTE DESSA LOJA OU DEIXE SEU APARELHO PARA CONSERTO LÁ!! Deixei nossa TV para conserto em outubro de 2024 na TV Color Prime em Santo Amaro e paguei à vista R$ 750,00, para o Sr. *****, com a informação que precisaria comprar a peça e que entregariam minha TV em 07 dias. Já faz mais de 6 meses e até hoje estou sem a TV e sem a devolução do dinheiro. Em todas as idas até lá e mensagens ele sempre vem com a desculpa de que "o fornecedor" ainda não entregou a peça , mas que na semana seguinte me entrega a Tv ou devolve o dinheiro "sem falta" .. Já cansei de ser feita de palhaça por esse sr e já agendei horário no Procon, no mesmo dia vou até uma Delegacia de Polícia registrar um B.O por [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] e vou até o juizado Civil de Pequenas Causas. Toda hora é uma justificativa, uma nova data para acertar que nunca é cumprido. Enfim, muito desgaste, desrespeito, falta de compromisso, profissionalismo, prejuízo de dinheiro e de tempo.
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Consideração final do consumidor
24/09/2025 às 20:50
Total descaso com o cliente. Aguardando a TV ou o dinheiro de volta há 11 meses...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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