Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jundiaí - SP

05/12/2023 às 17:48

ID: 177499769

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/09/******* fiz uma compra de lençóis com eles, finalizei a compra com o cartão de credito, dividido em 3x, fui informada que iria demorar 28 dias uteis.
No final de outubro entrei em contato para saber qual o status do pedido, já que não foi enviado link para acompanhar o desenrolar do pedido. fui informada que na semana do dia 7/11/******* seria terminado o pedido e despachado para ser entregue no meu endereço.
Na semana do dia 7/11/******* entrei em contato novamente para saber sobre o pedido e exigi a nota fiscal que não me enviaram logo após a confirmação do pedido, o próprio gerente me informou que os 28 dias uteis terminaria na semana do dia 14/11/*******, e me forneceu a nota fiscal.
No dia 30/11/******* pedi para fosse enviado para mim um comprovante do envio do pedido, o gerente informou que estava resolvendo e entraria em contato depois.
Hoje já é dia 05/12/******* e já estou pagando a ultima parcela do pedido e nenhuma satisfação foi dada.

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Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 15:19

péssimo atendimento, péssimo serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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