Compra nunca recebida

Não resolvido
Jundiaí - SP
05/12/2023 às 17:48
ID: 177499769
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/09/******* fiz uma compra de lençóis com eles, finalizei a compra com o cartão de credito, dividido em 3x, fui informada que iria demorar 28 dias uteis.
No final de outubro entrei em contato para saber qual o status do pedido, já que não foi enviado link para acompanhar o desenrolar do pedido. fui informada que na semana do dia 7/11/******* seria terminado o pedido e despachado para ser entregue no meu endereço.
Na semana do dia 7/11/******* entrei em contato novamente para saber sobre o pedido e exigi a nota fiscal que não me enviaram logo após a confirmação do pedido, o próprio gerente me informou que os 28 dias uteis terminaria na semana do dia 14/11/*******, e me forneceu a nota fiscal.
No dia 30/11/******* pedi para fosse enviado para mim um comprovante do envio do pedido, o gerente informou que estava resolvendo e entraria em contato depois.
Hoje já é dia 05/12/******* e já estou pagando a ultima parcela do pedido e nenhuma satisfação foi dada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 15:19
péssimo atendimento, péssimo serviço
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0