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Cássia - MG

12/01/2024 às 16:37

ID: 180326055

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25 de outubro, fiz uma compra via whatsapp, paguei via Pix. Qdo fiz a compra falei com o vendedor e informei que o endereço do meu CNPJ era na zona rural e que correios não entregavam na zona rural, passei um endereço da cidade onde o produto deveria chegar, ficou tudo combinado, desta forma.
Final de novembro, entrei em contato para saber da entrega, me informaram que não entregariam em outro endereço. Solicitei o reembolso e até o momento não me reembolsaram, não me respondem, no whatsapp.
Desde então, entro em contato semanalmente com o gerente Carlos ele visualiza a mensagem e ignora .
Gostaria de ter um atendimento digno e que a empresa se comprometesse em fazer o reembolso.