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Camaragibe - PE

03/05/2024 às 14:59

ID: 188033035

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Fui contactado através do WhatsApp pela empresa Prime Enxovais (Prime Serviços e Comércio - LTDA) onde enviaram catálogos com diversos produtos, entre eles o Pillow Top que muito interessava comprar para o meu estabelecimento. Tinham várias ofertas para produtos nesse seguimento de hotéis e pousadas. Dia 20 de fevereiro de ******* resolvi efetuar a compra de um produto Pillow top queen no valor de r$ *******,00 (frete incluso), paguei esse valor no cartão de crédito 1x. Até então conseguia o contato com as pessoas da empresa, e que deram o prazo de 20 dias úteis para confecção do mesmo, e entrega posteriormente, o que não ocorreu até a presente data. No dia 22 de março deste, entrei em contato com a vendedora sobre a entrega prometeu na semana seguinte, dia 28 de março cobrei novamente, depois dia 03 de abril falei novamente e não obtive sucesso. Dia 11 de abril a vendedora passou contato do gerente e ao falar identificou-se com o sr Humberto que era com ele mesmo que eu ia tratar sobre essa pendência, afirmou que o produto já havia sido enviado e chegaria na semana seguinte. Dia 18 de abril cobrei novamente, pois não chegou conforme prometido, e até hoje não obtive resposta, e nem o produto e nem a devolução do dinheiro.