Instalação de cobertura mau feita e atrasada, com descaso da empresa e vendedor.
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 09:03
ID: 245985049
Comprei uma cobertura no dia 21 de Novembro de 2025, para ser instalado na *****, ***** em *****, pelo valor de R$ 4.600,00. Com o Vendedor *****; onde so foram instalar dia 17 de Dezembro, uma parte e finalizaram na outra semana
O problema é que o projeto foi mau feito e o carro ficou 25 % para fora, faltou uma telha, falei com o ***** que ficou de consertar em Fevereiro. Me passou varias datas que nunca cumpriu, tenho os zaps que comprova que ficou de terminar, fui no PROCOM de São Caetano em Fevereiro e ***** garantiu que seria finalizado, hoje dia 14 de Abril e ja não me dão mais resposta. Confiei na empresa que alem de Atrasar e so vir sempre no fim da tarde , quando chove normalmente, faltavam com o contrato assinado.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:40
Olá, bom dia!
Acreditamos que houve um equívoco quanto à empresa mencionada na reclamação. Nossa empresa está localizada na cidade de Sorocaba e possui o CNPJ n *****.
Diante disso, solicitamos, por gentileza, a retirada da reclamação realizada em nosso nome e que seja verificada a empresa correta para o devido registro.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
PRIME ESQUADRIAS DE ALUMINIO LTDA.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 12:03
Errei a empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9