Não entregou o que foi contratado!

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São Paulo - SP

13/04/2025 às 15:08

ID: 214666237

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Contratei o Buffet Prime Eventos SP, diretamente com a *****, CNPJ: *****, para a festa de 80 anos da minha vó!
Buffet de churrasco para 100 pessoas! Fiz o pagamento de 50% quando contratei e 50% no dia da festa. Já na primeira vez que tentei fazer o pagamento houve vários bloqueios pelo banco, dizendo ter diversos problemas com a conta dela. Mesmo assim confiei na palavra dela e fiz o pagamento.
A festa foi dia 05/04/2025. Quando ela chegou por volta das 15h, ja chegou com a decoração, bem diferente do que eu tinha pedido, e conversado com ela por cerca de 1 mês.
Atrasou muito para começarem a servir, o combinado era as 18h como no contrato, ela só liberou o buffet as 19:19 o arroz sempre frio, não teve uma vez que colocou arroz quente na mesa. A carne demorava demais para repor, demora muito para assar, quando juntava um pouco já estava fria e dura.
Contratamos para 100 pessoas, nem veio todas e mesmo assim, a sensação foi de que eles não deram conta!
Não tinha ninguém organizando a mesa, só colocavam a comida e pronto, refrigerante e sucos faltavam a todo tempo, ainda bem que também tínhamos bebidas, os copos eram descartáveis, pequenos e nem tinham muito.
A equipe e o churrasqueiro pareciam sem experiência.
Quebraram a maçaneta da porta da cozinha, pq batiam a porta toda hora, quando íamos perguntar ou pedir algo!
Os funcionários dela no final da festa, disseram que era a primeira vez que trabalhavam com ela. Não sabiam nem fatiar uma carne. Levaram uma tábua do salão, embora com eles, eu mandei mensagem após a festa. Ela nunca mais respondeu.
Serviço péssimo, e ela não se intimida, mesmo reclamando e exigindo o trabalho ela só enrolava , e ficava no celular a festa toda.

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