New World

Não resolvido
São Paulo - SP
03/04/2025 às 15:53
ID: 213622749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o jogo New World ja faz algum tempo, joguei por pouco tempo, depois não joguei mais, agora a pouco tempo atrás tentei jogar de novo, porém o jogo não sabe da TELA DO SERVIDOR e apresenta erro de rede.
- Fiz todos os procedimentos da área de suporte FAQ
- Tentei desabilitar o FIREWALL
- Formatei o computador 2x, tentei com windows 10 e com o windows 11
- Troquei o modem da operadora de internet
- Entrei em contato com a operadora e não tem bloqueio.
- Fiz sob orientação do suporte.
Abri um chamado no AMAZON GAMES no dia ***** e até o momento não tiver retorno.
SEGUE INFORMAÇÃO DA AMAZON
Seu caso ainda esta sendo investigado.
Você pode ficar de olho em nosso servidor Discord *****
Agradecemos por entrar em contato com a Amazon Games!
Com os melhores cumprimentos,
Atenciosamente, Amazon Games Support
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Atenciosamente.
Amazon.com.br
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Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 17:45
Pessimo, a empresa me respondeu por e-mail depois de uma eternidade e ainda informaram que minha conta foi bloqueada por utilização de hack, porém nunca utilizei hack, outra coisa utilizei a conta por 20 horas e depois não joguei, fiquei mais de 2 anos sem jogar e quando tentei foi informado disso...
Brincadeira e não compravaram qual hack e como usei.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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