Prime Glass - SP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/05/2022 às 09:16

ID: 143843771

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Assinei o contrato com essa empresa no dia 17/12/******* de envidraçamento de varanda e persianas, o prazo de entrega dos vidros e das persianas era de 40 dias úteis, sendo assim por meados de fevereiro tudo deveria estar instalado, mas ai nem tinha começado o meu pesadelo ainda.
Quando cobrei a instalação no meio de fevereiro o (Editado pelo ReclameAQUI)

me disse que a empresa tirou férias coletivas em janeiro e por isso aquele prazo tinha sido congelado, sendo que, isso não estava em contrato e ao consultar o meu advogado o mesmo disse que isso não existe é ILEGAL, continuei cobrando, cobrando, cobrando, cobrando, eram desculpas atrás de desculpas, passou fevereito, passou março, ficava me humilhando pedindo uma data e NADA, eu dependia disso para me mudar para o apartamento, e a consideração com o consumidor era ZERO. finallmente no final de março agendaram a instalação APENAS DO VIDROS.
A instalação durou 2 dias, estragaram o meu rodapé, os funcionários tiveram a capacidade de não falar nada e colocar uma massa [Editado pelo Reclame Aqui] e deixar aquele serviço mau feito lá, exigi que a empresa arrumasse o estrago e o mesmo respondeu que não tem serviço de empreiteiro, ou seja, mandou eu me virar.
OS INSTALADORES QUEBRARAM MEU RODA PÉ E EU QUE ARRUMO????????????? ele prometeu o reembolso da tinta para o reparo do local e NADA SÓ IGNORA OS FATOS

A instalação dos vidros não contemplou a instalação das persianas, (Editado pelo ReclameAQUI)

disse que o prazo era de 10 dias após a instalação dos vidros, pois bem agora mais um pesadelo, passou o resto de março, passou abril, passou MAIO, após muita cobrança, insistencia, precisei pedir para meu advogado intervir, assim foi passada uma data.
A negociação aceita por ele com meu advogado foi a seguinte:
Aceitamos o dia 20/05/******* para a instalação IMPRORROGÁVEL, mais depósito do cheque apenas no dia 21, bem como emissão imediata da nota fiscal.
(Editado pelo ReclameAQUI)

IGNOROU TOTALMENTE O ACORDO EXTRAJUDICIAL COM A MINHA ADVOGADA.
Depositou o cheque no dia 19/05 (antes da instalação) e a nota fiscal não emitiu.
Estou denunciando hoje para os orgãos responsáveis sobre a não emissão de nota fiscal.

Não indico a empresa nem para o meu pior inimigo e me arrependo profundamente em ter indicado aos meus vizinhos do prédio.

Resumo, assinei o contrato dia 17/12/******* com prazo de entrega de 40 dias uteis, e me foi entregue no dia 20/05/******* quase 6 meses depois SEM A NOTA FISCAL.