Cobranças indevidas e não reconhecidas no cartão de crédito VISA. Requer estorno dos valores.

Olá RITA COSTA , de início, apontamos que este não é o canal oficial de comunicação da empresa PRIME, contudo, acusamos o recebimento de sua reclamação.

A PRIME preza pela boa-fé e sempre cumpre para com seus compromissos perante seus clientes.

De toda sorte, para poder analisar melhor seu caso e verificar a possível solução para o problema que Vossa Senhoria está enfrentando, a empresa solicita que contate diretamente nosso setor de atendimento responsável.

O contato deve ser efetuado pela Central de Atendimento, disponivel no painel do cliente.
Tão logo nos contate daremos início ao procedimento para sanar suas dúvidas e encontrar a melhor solução para a situação enfrentada.

Atendimento:******* (WhatsApp)
Compliance:******* (WhastsApp)
Geral: 61 - ************** (Telefone)

Prezada RITA COSTA,

Estamos acompanhando sua manifestação e gostaríamos de reforçar que já estamos tentando contato para tratar da situação apresentada. Nosso objetivo é esclarecer todos os pontos e encontrar a melhor solução possível.

Pedimos, por gentileza, que verifique seus canais de comunicação (telefone/e-mail) para obetermos mais detalhes e auxiliar em sua reclamação.

Seguimos à disposição para resolver a questão da melhor maneira.

Atenciosamente