Compra desconhecida Prime Global no cartão de crédito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/01/2026 às 15:27
ID: 237675535
Existe uma compra lançada no meu cartão de crédito, no valor de R$ 295,32, supostamente efetivada em 18/12, cujo credor é a Prime Global. Não me recordo de ter feito esta despesas e gostaria de detalhes desta transação, para verificar sua validade, haja vista que o cartão em que debitada eu quase nunca utilizo.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 16:03
Olá RICARDO BOSON, de início, apontamos que este não é o canal oficial de comunicação da empresa PRIME, contudo, acusamos o recebimento de sua reclamação.
A PRIME preza pela boa-fé e sempre cumpre para com seus compromissos perante seus clientes.
De toda sorte, para poder analisar melhor seu caso e verificar a possível solução para o problema que Vossa Senhoria está enfrentando, a empresa solicita que contate diretamente nosso setor de atendimento responsável.
O contato deve ser efetuado pela Central de Atendimento, disponivel no painel do cliente.
Tão logo nos contate daremos início ao procedimento para sanar suas dúvidas e encontrar a melhor solução para a situação enfrentada.
Atendimento: 6199833-2748 (WhatsApp)
Compliance: 6199635-3312 (WhastsApp)
Geral: 61 - 3047-4300 (Telefone)
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 13:32
Me ligaram e esclareceram minha dúvida rapidamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8