Péssima experiência no Hotel Globo Prime: atendimento ruim, estrutura precária e preços abusivos

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/09/2025 às 07:55

ID: 227944283

Me hospedei no Hotel Globo Prime entre os dias 20 e 24/09, em Bom Jesus da Lapa, e saí extremamente decepcionada com a experiência.

O atendimento é de longe o pior ponto. A senhora que se apresenta como dona do hotel trata os clientes com total falta de respeito, como se estivesse fazendo um favor em atender. Os funcionários seguem o mesmo padrão de grosseria e descaso, deixando claro que não têm preparo nenhum para lidar com o público.

Sobre a estrutura, o hotel até poderia ser bom, mas a realidade é outra:

As camas são desconfortáveis, de madeira que rangem e balançam toda vez que a gente se mexe.

Os colchões são péssimos, velhos e sem qualidade.

Os lençóis são gastos, saem da cama o tempo todo e tinham manchas de uso, o que passa uma sensação de sujeira e falta de cuidado.


A alimentação também deixa muito a desejar:

A comida é de qualidade ruim, sem sabor e repetitiva.

Para completar, os preços de bebidas são abusivos: um refrigerante de 2 litros custa R$ 20,00, o que é um absurdo.


Sinceramente, foi uma das piores experiências de hospedagem que já tive. Jamais retornaria a esse hotel e deixo meu relato para que outros clientes não passem pelo mesmo. Espero que os responsáveis leiam e entendam que ninguém está hospedando de graça: o cliente paga e merece respeito, qualidade e dignidade.

Compartilhe