Prime House Decor

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Embu - SP

17/09/2024 às 22:40

ID: 197643641

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No dia 06/08, fechei meu sofa com o vendedor R*, porém a medida que eu queria, teria que ser encomendado, sendo assim, ele informou que teria que dar o sinal. Ok, foi feito o pagamento do sinal, e ele me informou que em 30 dias corridos, meu sofá estaria pronto. Porém não foi dessa forma, venho falando com ele desde o dia 06/09, ele me passou para falar com o gerente possivelmente, o gerente conversou comigo, me pediu mas alguns dias, mas não existe, sabemos que se existe prazos, eles devem serem cumpridos. Após o nosso contato, ele me passou o contato do Sac, para assim eu solicitar a devolução do meu dinheiro, ja que não o que foi acordado, não foi cumprido. Nessa ultima sexta feira, mandei mensagem para o Sac e não tive nenhum retorno, tentei hoje contato novamente, e de fato ninguém responde.
Acho isso uma falta de respeito tão grande com o cliente, só quero resolver a situação da melhor maneira.