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Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/02/2024 às 19:34

ID: 183142383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi ofertada a aquisição de aplicativo Avaliador . O pagamento era de R$ 47,00, via cartão de crédito, realizado no Mercado Pago , consoante orientação da Sra Maria da empresa supra . Realizado o pagamento, foi enviado um link inexistente . Reclamei e não recebi resposta, razão pela qual solicito a restituição do valor

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 15:03

Oii Andrea

Conforme contato feito por meio do Whatsapp, sua solicitação já foi resolvida.


Se tiver mais alguma dúvida, retorne o contato no e-mail de suporte ou pelo Whatsapp, onde teremos uma equipe pronta para te ajudar.


Pedimos que avalie esse atendimento dentro do Reclame Aqui e clique em Voltaria a fazer negócio com a empresa.


Ficaremos gratos.
Tenha um excelente dia!


Atenciosamente, equipe Prime Infoprodutos.

Réplica do consumidor

05/03/2024 às 19:56

até esta data, não recebi o estorno no cartão de crédito.