Produto não funciona
Respondida
Garibaldi - RS
09/03/2025 às 16:10
ID: 211703927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a chave e windows sinaliza que a ******* não existe..
Caso não for recebido terei que solicitar reembolso.
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 16:43
Boa tarde,
Nossa equipe do WhatsApp entrou em contato com você mas ainda não tivemos retorno da sua parte.
Pelo foto que você enviou em anexo podemos deduzir que, algum dígito da chave foi digitado incorretamente, ou que sua versão do Windows seja a Home, diferente da versão da chave que é a Pro. Para corrigir esse erro, vai até o link das instruções que está no seu email, e siga o passo ATUALIZANDO DO HOME PARA O PRO.
Qualquer outra dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
Prime Licenças Digital.