Não recebi e não tenho acesso ao pedido
Em réplica
Canoas - RS
21/12/2020 às 12:25
ID: 117021931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLamentável fiz a compra dia 15 de novembro me deram https://******* de rastreamento que tinha sido entregue w cadê a bolsa?
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 15:20
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é muito importante para nós.
Trabalhamos muito para que você tenha uma boa experiência de compra, e não vamos te decepcionar.
Conforme contato, o seu reembolso pode ser solicitado através do seu cartão de crédito como havíamos nos falado.
Caso seja necessário, por favor entre em contato através de nosso chat de atendimento para que possamos ajudar.
Ah! E se precisar de qualquer ajuda, conte comigo.
Agradeço pela sua confiança e preferência.
Att,
Réplica do consumidor
06/01/2021 às 21:50
A empresa não me mandou nenhum e-mail nem Como eu deveria proceder
Réplica do consumidor
07/01/2021 às 19:36
Mandei 15 email e não tenho retorno lamentável tu confiar em uma loja e ser enganada