Prime Loja

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2024 às 13:06

ID: 183186017

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!!
Comprei dois produtos através do site da Magazine Luiza,entregue pela loja parceira PRIME.
Me decepcionei,os produtos não foram entregues para mim.
Nem se quer a loja explicou o motivo por não ter sido entregue.
Solicitei o cancelamento,agora veio mais um problema:
A loja parceira só realizou o cancelamento e estorno do valor para um produto.
E o segundo ítem até a data de hoje 23/02/*******,não foi cancelado e nem fizeram o estorno.
Os íntens eram para ser entregue desde a data 08/02/*******.A reclamação foi aberta desde a data 16/02/*******.
Peço ajuda para o RECLAME AQUI.
OBRIGADO.