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Reclamar dessa empresa

Lauro de Freitas - BA

30/10/2025 às 12:23

ID: 229599039

Comprei um microondas na https://www.lebiscuit.com.br/. A data de entrega estava prevista para 07/10/2025, o produto não chegou.
Entrei em contato com o SAC da empresa em 08/10/2025, me disseram que iriam verificar com a loja parceira e/ou com a transportadora e me dariam um retorno até 14/10/2025.
Em 15/10 me encaminharam um email, informando que ainda estavam verificando e me pedindo para esperar por mais uma semana, até 23/10/2025.
Liguei pra lá, pedi o cancelamento da compra e o estorno das parcelas já cobradas em meu cartão de crédito, a atendente informou que, ainda assim eu teria que esperar até o prazo de 23/10 para ter uma posição da empresa. UM ABSURDO!
Não tenho mais interesse na compra e peço que me ajudem com o cancelamento e a restituição imediata do valor pago.
O n do Pedido é #*****
O protocolo da reclamação enviado pela LE Biscuit para meu email é *****