ENGANADORES E [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2020 às 10:34
ID: 107095799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm março de ******* vi uma promoção no Instagram da loja, se tratava de dois coletores e um copo higienizador, realizei a compra. Passado um mês eu estranhei a demora, mas como estamos em época de pandemia relevei pois pensei que o atraso seria por isso.
Hoje faz QUATRO meses da minha compra e não recebi o produto ou qualquer outra informação sobre ele.
Mandei um e-mail em maio que me responderam dizendo que meu produto não tinha sido postado para envio ainda, no começo de junho mandei outro e-mail, sem respostas, no final de junho mandei mais um e novamente não obtive respostas.
Faço um apelo a quem está vindo aqui consultar as referência da empresa: NÃO COMPRE.
São enganadores, eles apagaram todos os posts do Facebook e Instagram e também os comentários onde estavam reclamando da demora.
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Resposta da empresa
27/06/2020 às 10:06
Bom dia ! Tudo bem?
Nós estamos fazendo as devoluções dos valores pagos, por favor, nos envie seus dados bancários por e-mail para que possamos devolver o valor que foi pago.
Email: *******
Banco:
Ag:
Conta:
CPF:
Pedimos desculpas pela demora mas não vamos deixar os clientes no prejuízo, isso foi dito via e-mail várias vezes.
Atenciosamente