atraso na entrega, qualidade do produto, péssimo atendimento

Não respondida
Londrina - PR
20/12/2018 às 17:21
ID: 41226229
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Qualidade no atendimento comercial: 3,8
Qualidade do pós venda: 1,9
Qualidade do produto entregue 0,2
Preço: 3
Empresa ficou enrrolando na entregue somente na hora que fui até a empresa informando que chamaria a polícia se não me devolve-se o dinheiro a mesma, providenciou a entrega que ficou totalmente fora do padrão combinado. Solicitei a substituição da pedra, no qual novamente atrasou mais de 20 dias, para realizar reposição.
Proprietária é totalmente arrogante, sarcástica e maltrata o cliente, argumentando que se o cliente não aceitar as condições deles não devolve o dinheiro.
EMPRESA NÃO TEM CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, não tem qualidade na entrega, não respeita o prazo e o cliente.