Inova Prime Marmoraria - Falta de comprometimento
Não resolvido
São Paulo - SP
23/02/2024 às 15:13
ID: 183196957
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma bancada em 11/1 com o Vagner e Edmilson. No dia 13/11, o Edmilson fez as medições, e alinhamos a entrega para 06/2.
Porém não foi entregue. Tentei negociar, e me deram mais 2 prazos, que também não foram cumpridos.
Diante disso, cancelei a compra.
Solicitei que realizassem o estorno, mas disseram que é muita burocracia e que não iriam fazer.
Estou tentando o cancelamento junto a minha administradora de crédito, mas seria muito mais fácil a Inova Prime realizar.
Quem for comprar com eles, muita atenção, faça o pagamento apenas na entrega.
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Consideração final do consumidor
14/05/2024 às 12:45
Fazem apenas promessas, mas não cumprem com o prometido. Total descompromisso com o cliente final. Estou há 4 meses aguardando o extorno da compra de uma bancada de granito que não foi entregue, após recorrentes atrasos. Total descaso. Receberam o valor, mas não m entregaram o item nem devolveram meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2