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Serra - ES

23/05/2026 às 11:18

ID: 249468685

Desde o dia 30/04 estou tentando agendar 2 exames pra minha filha e não consigo, não atendem ligações e não responder no WhatsApp.
No dia 30/04 foi o primeiro contato e a resposta automática dizia que dentro de 24hrs um atendente retornaria o atendimento.
No dia 6 de maio a atendente entrou em contato e pediu o encaminhamento e autorização do plano, foi enviado e a mesma pediu pra retornar a Samp e mudar a autorização, falei com a mesma que ela poderia realizar o agendamento do exame, pois no mesmo dia eu enviaria em anexo essa nova autorização com a observação que ela pediu e assim eu fiz.
No mesmo dia, 2 hrs depois da última conversa, encaminhei a autorização e NUNCA mais respondeu.

Já estamos no dia 23 de maio sem nenhum retorno da clínica. A minha autorização vence no dia 26/06 e ainda não tenho a confirmação do agendamento.