Prime Motors

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Ibiraçu - ES

04/03/2021 às 11:35

ID: 120493597

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Minha esposa estava com processo de aquisição de um Hyundai Creta com desconto de IPI na concessionária Hyundai HMB Prime Serra, localizada na Rodovia Br-******* *******, Quadra 14 - São Geraldo, Serra - ES CEP: ************** e dia 25 de fevereiro de *******, a pessoa que estava nos auxiliando no processo em questão, nos ligou e informou que havia finalizado o procedimento e gerado o boleto para o pagamento, sendo que o valor do negócio havia subido cerca de R$ *******,00, aproximadamente, onde Já achamos estranho, pois havia fugido do acordo inicial. Porém como havíamos negociado o nosso atual veículo com a própria concessionária e pagaríamos o restante em dinheiro à vista, prosseguimos com o negócio, onde ela já havia gerado o boleto para o pagamento. Diante da situação, e necessidade de agilidade devido viagem a trabalho, no dia 26/02/21 (sexta-feira), transferi o meu
veículo para a concessionária e fiz um TED no valor restante do negócio para selar e finalizar o processo de aquisição do veículo. Diante da urgência pedido pela vendedora, fui obrigado a locar um veículo para minha família utilizar, no valor de R$ *******,00 por um mês, devido ser esse o prazo informado para a entrega do novo veículo tão esperado. Acreditando estar certo e finalizado o negócio com uma empresa histórica, sólida no mercado e até o momento cumpridora dos acordos, viajei a trabalho despreocupado e ansioso com a chegada do novo automóvel que estaria por vir. Porém, para minha surpresa e de
minha família principalmente, no dia 03 de março de *******, por volta da 13h, a representante da HMB Prime Hyundai, fez contato via telefone, informando que o negócio não havia prosperado devido questões relativas ao decreto presidencial - Medida Provisória 1.*******/******* de 01 de março de *******. Questionada que havíamos fechado o negócio dia 26/02/21, com a transferência do veículo para a concessionária e do montante em dinheiro e garantia que o negócio estava certo e a MP era do dia 01/03/21, a representante da Hyundai, infelizmente, informou que a empresa não teria como cumprir o acordo/negócio, sendo que teria
prejuízos.
Diante da tristeza e prejuízo que não poderíamos arcar, a minha esposa entrou em contato com o gerente da concessionária em questão e ele informou novamente (conforme já havia repassado a vendedora) das questões e que não podia fazer nada para resolver a situação. Diante de todo o fato ocorrido, envio a presente reclamação para que a HMB Prime Hyundai tome conhecimento desse imbróglio e nos auxilie a resolver a questão que está nos criando dificuldades, prejuízos, apreensão
e por fim muita tristeza.
https://******* Lucio