Prime Móveis e Decoração

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Jundiaí - SP

18/03/2022 às 10:12

ID: 140271043

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Conheci a empresa Prime Móveis e Decoração pelo Instagram e entrei em contato via whatsapp em 08/02/******* para entender e conhecer os produtos. Dia 09/02/******* efetuei uma compra no valor de R$ 3.*******,00 de uma chaise trama colmeia puf com madeira, com a promessa de que a mercadoria seria entregue na semana posterior a compra. Dia 15/02 retornei o contato com a empresa e me foi enviado a NF ******* informando que a mercadoria seria entregue pela transportadora Fernanda Lanza Olivio Eirelli. Ao contatar novamente a Barbara no dia 25/02 e cobrar a entrega do produto, a Barbara disse que iria verificar com a transportadora e nos retornava, o que não aconteceu. Novamente, em 02/03/******* entramos em contato novamente e somente no dia 03/03/******* a Barbara nos respondeu enviando uma mensagem de voz informando que a mercadoria seria entregue até 11/03.
Detalhe importante: entrei em contato com a transportadora indicada na NF - Fernanda Lanza Olivio Eirelli, e falei com a proprietária Fernanda que me informou que não está prestando mais serviços para a Prime Moveis e não está de posse da minha mercadoria, ou seja, existe muita informação desencontrada, que caracteriza situação de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da Prime Móveis e Decoração. No CNPJ da empresa, consta como proprietária da mesma a ANA BEATRIZ DE SOUZA.
Essa data não foi cumprida e passamos a tentar contato com outro telefone da empresa, do Lucas - marido da Barbara. Por usa vez essa pessoa não atendeu minhas ligações e não respondeu minhas mensagens. Fui bloqueado nas redes sociais da empresa (instagram e facebook) e não consigo ter retorno das mensagens de cobrança de uma posição de entrega quando mando mensagem para o WhatsApp da Barbara e do Lucas.
Quero o meu dinheiro de volta e nunca mais vou comprar nada dessa empresa, não indico pra ninguém.