Mesa entregue com tamanho incorreto, danificada e cadeiras inadequadas - Prime Móveis
Não respondida
Bragança Paulista - SP
21/01/2026 às 10:58
ID: 238350793
Comprei um conjunto de mesa e 8 cadeiras na Prime Móveis e Decorações (Bragança Paulista) em agosto/2025. O prazo era 07/10, mas só entregaram em 07/11.
Para minha surpresa, a mesa veio menor do que o contratado (entregaram 1,00m x 2,00m, quando o correto seria 1,10m x 2,20m). Além do tamanho errado, o móvel apresenta danos no tampo e na estrutura, e uma das cadeiras também está avariada.
Falei com o dono, Sr. *****, e com o setor de entregas. Prometeram resolver antes do Natal, mas hoje já é janeiro e ninguém me dá um posicionamento. A empresa não demonstra profissionalismo e ignorou minhas tentativas de solução. Exijo uma providência imediata ou a devolução do meu dinheiro. Acrescento que as cadeira são muito baixas com relação à mesa.