Móveis Prime: Falta de entrega de armário planejado após 4 meses e descaso no atendimento
Não respondida
Bragança Paulista - SP
26/03/2026 às 11:36
ID: 244390641
Venho aqui deixar minha indignação com a loja Móveis Prime. Meus avós foram vítimas de um verdadeiro descaso, para não dizer [Editado pelo Reclame Aqui].
Minha avó comprou um armário planejado, realizou o pagamento de R$ 4.000,00, e já se passaram mais de 4 meses sem nenhuma entrega. O prazo não foi cumprido e, pior ainda, a loja simplesmente não dá qualquer satisfação.
Entrar em contato é praticamente impossível: não atendem o telefone e, quando atendem, o próprio dono apenas enrola, não apresenta justificativas e não resolve nada. Quando tentamos ir até a loja, ele nunca está disponível sempre em reunião ou ausente.
É uma vergonha um comércio agir dessa forma. Nas redes sociais, fazem propaganda normalmente, mas escondem a realidade: desativaram os comentários no Instagram, provavelmente para evitar que outros consumidores exponham suas experiências negativas.
Trata-se de uma loja enganosa, sem compromisso nenhum com o cliente. Basta pesquisar para encontrar diversos relatos e processos envolvendo esse estabelecimento.
Infelizmente, meus avós, pessoas idosas, acabaram sendo prejudicados e [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa. [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro de pessoas, principalmente de idosos, é uma vergonha e algo totalmente inaceitável.
Fica aqui o alerta para que outras pessoas não passem pelo mesmo problema.