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Barueri - SP

26/08/2021 às 13:51

ID: 128714263

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TERÇA-FEIRA DIA 24.08.******* ÀS 17:40 RECEBI UMA MENSAGEM NO APLICATIVO INFORMANDO QUE MEU FOGÃO 4 BOCAS BRANCO TINHA SIDO ENTREGUE. CHEGANDO EM CASA PUDE PERCEBER QUE NÃO TINHA CHEGADO E NENHUM DOS VIZINHOS TINHA RECEBIDO ESSA MERCADORIA. NESSE MESMO DIA AS 19:00 HRS LIGUEI NA MAGAZINE, INFORMEI QUE ESTAVA AGUARDANDO O MATERIAL A 25 DIAS E ESTAVA SEM ME ALIMENTAR CORRETAMENTE DEVIDO A ESSE ATRASO. ABRIRAM UM PROTOCOLO COM NUMERO 35372532 (PORÉM NÃO FOI RESOLVIDO) ME DERAM O PRAZO ATÉ HOJE E NENHUM RETORNO POSITIVO. LIGUEI HOJE 26/08/******* NOVAMENTE E INFORMARAM QUE EU DEVERIA AGUARDAR MAIS 7 DIAS (IMAGINA FICAR SEM ALMOÇAR + 7 DIAS, SEM CONDIÇÕES, UMA FALTA DE RESPEITO E EMPATIA MUITO GRANDE COM O CLIENTE.) PRECISO QUE ESSE PROBLEMA SEJA RESOLVIDO, CANCELADO OU QUALQUER COISA DESSE TIPO. FICO PENSANDO: "SE FOSSE UMA CELEBRIDADE, FAMOSA E RICA, QUE NÃO PAGOU O MÓVEL E SIMPLESMENTE GANHOU PRA PODER FAZER DIVULGAÇÃO DA MARCA, ESSE MATERIAL JÁ ESTARIA EM MÃO. EU QUE TRABLHO ASSIM COMO SEU ZÉ DA PADARIA TENHO QUE PASSAR POR ESSE PROBLEMAS E AINDA OUVIR ATENDENTES DEBOCHANDO E ME TRATANDO COM FALTA DE RESPEITO E FRIEZA, EU JÁ CHOREI DE RAIVA! QUERO MUITO DEIXAR MINHA INSATISFAÇÃO COM A MAGAZINE E NUNCA MAIS COMPRAREI LÁ, E IREI INFLUENCIAR UM NUMERO MAX DE PESSOAS QUE EU CONSEGUIR A FAZER O MESMO QUE EU! PORQUE ISSO NÃO É JUSTO, NÃO É CORRETO! NO FIM, SÓ QUERO RECEBER MEU FOGÃO.!