Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

17/02/2023 às 12:01

ID: 159538507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fechei os móveis em Fevereiro de ******* e até hoje não foi finalizado a montagem, é sempre uma desculpa que não dá pra ir ou marca uma data e não aparece. Os móveis já estão pagos, porém, não existe compromisso nenhum com o cliente, se eu não mando mensagem, ele não me posiciona! Ligo diversas vezes e não atende ligação nenhuma. Estou completamente insatisfeita com tudo isso, não recomendo pra ninguém! Já que amigavelmente não resolve, vou seguir para os meios judiciais.
Aguardo retorno o mais breve possível.

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Resposta da empresa

24/07/2023 às 10:47

Olá Marcela Bertão, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas pela grande demora do retorno por esse canal de atendimento.

Sentimos muito pelo ocorrido e contratempos que tivemos.

Em nosso histórico constatamos que o problema que teve foi totalmente resolvido.

Por favor, pedimos que avalie esse atendimento para podermos melhorar a cada dia.

Grato. Prime Móveis Especiais