NAO TERMINOU A MONTAGEM

Respondida
Jundiaí - SP
17/02/2023 às 12:01
ID: 159538507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFechei os móveis em Fevereiro de ******* e até hoje não foi finalizado a montagem, é sempre uma desculpa que não dá pra ir ou marca uma data e não aparece. Os móveis já estão pagos, porém, não existe compromisso nenhum com o cliente, se eu não mando mensagem, ele não me posiciona! Ligo diversas vezes e não atende ligação nenhuma. Estou completamente insatisfeita com tudo isso, não recomendo pra ninguém! Já que amigavelmente não resolve, vou seguir para os meios judiciais.
Aguardo retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
24/07/2023 às 10:47
Olá Marcela Bertão, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pela grande demora do retorno por esse canal de atendimento.
Sentimos muito pelo ocorrido e contratempos que tivemos.
Em nosso histórico constatamos que o problema que teve foi totalmente resolvido.
Por favor, pedimos que avalie esse atendimento para podermos melhorar a cada dia.
Grato. Prime Móveis Especiais