Prime Mudança e Transporte

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Canavieiras - BA

30/12/2024 às 07:50

ID: 205910957

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Contratei a empresa Prime para realizar uma mudança entre Salvador e Canavieiras eles se comprometeram em fazer a coleta no dia 18 de dezembro e seria feito a entrega no destino de 2 a 3 dias. Tudo foi feito de forma transparente até a coleta. E todos os acertos feitos entre as partes. Durante a realização da coleta, o responsável tomou algumas decisões equivocadas, orientou sua equipe a retirar a roda da Bicicleta, que não poderia acontecer sem que houvesse a vedação da passagem de óleo do sistema de freio, inclusive por ser zero, foram feitas recomendações. o que não valeu de nada, na entrega foram identificadas avarias. Demais pontos ela até esse momento não tinha apresentado divergência, até aí ela vinha se mostrando eficiente. Nas conversações com informações que pareciam ser precisas. A partir da coleta e devido a minha necessidade por vários motivos; contratação de locação de imóvel, estadia e uma série de outros fatores. A transportadora passou a responder todas as questionamentos é de forma equivocadas e de forma demorada para retornar. Devem ter perdido o rumo de planejamento por que a partir daí, foi uma serie de divergências em informações e posições. Chegando a atrasar chegando ao ponto de levar ao invés de dois ou três dias levou mais de 8 dias para realizar entrega do carregamento, me causou muito transtorno emocional, financeiro e causou avarias nos produtos transportados. Uma empresa que se comprometia zelar pela integridade dos bens transportados, e por cumprir todo todos os pontos que foram comprometidos por ela. Infelizmente nada disso aconteceu e começaram após o atraso é a passar informações. É ruim, e queria de forma muito desonesta porque não não informavam localização do caminhão não sabia onde onde o mesmo encontrava-se. chegaram a dizer que o caminhão estava quebrado, tanta confusão e quando eles por fim resolveram fazer a entrega. Eu já estava preocupado estava até com a possibilidade que minha mudança já tinha sumido, porque eles não diziam nada. o caminhão chegou no dia 14 dezembro 21:00 mais ou menos e ainda o profissional contratado por eles imaginou que eu iria receber uma carga com tantas informações desencontradas uma hora dessa. E aí ele chegou aqui em Canavieiras, Confirmando a má conduta dele e transportadora, um profissional que alegava que o caminhão não teve problema nenhum e quando na realidade disseram que teve problema. A carga era para vir para Canavieiras que fica ******* km, ele está com o caminhão estacionado em Poções-BA, para ele fazer esse itinerário de Salvador-BA, a distancia de Salvador-BA para Canavieiras-BA e de aproximadamente ******* kms e fazendo por Poções-BA, fica em mais ou menos *******. Então o que dizer? A Prime, não tem qualquer comprometimento. O prejuízo deve ser o mínimo uma vez que cobram um valor elevado para a realização do serviço. Não tem qualidade porque danificaram produtos transportados, e ainda apresentam desculpas descabida, realmente eu não recomendo que quem queira comprar, quem quiser contratar uma transportadora para transportar seus bens, que não procurem a Prime Mudanças e Transporte. É uma empresa de péssima qualidade, não tem comprometimento e não cumpre os prazos estabelecidos em contrato