Insatisfação com Prime Negociações Financeiras: Solicitação de Devolução de Valores
Não respondida
Itu - SP
04/12/2025 às 14:39
ID: 233734915
Quero registrar minha insatisfação com a empresa Prime Negociações Financeiras. Contratei o serviço com a expectativa de obter uma análise e possível redução dos juros do meu financiamento. No início, foi solicitado um valor para dar andamento ao processo. Posteriormente, a empresa informou a necessidade de um novo pagamento referente a um laudo pericial, que deveria ser feito exclusivamente por profissionais indicados por eles. Após quase três meses, fui comunicada de que seria necessário seguir para um processo judicial, o que provavelmente envolveria novos custos situação que não estava clara para mim no momento da contratação. Até o momento, não obtive o resultado esperado e as etapas e valores adicionais foram sendo apresentados aos poucos, o que gerou frustração e insegurança.
Diante disso, solicito a devolução dos valores pagos, já que o serviço não correspondeu às expectativas que me foram passadas inicialmente. Também reforço que minha intenção é resolver essa situação de forma amigável e transparente.
Aguardo retorno da empresa para chegarmos a uma solução.