Angitu Soluções Financeiras (Editado pelo Reclame AQUI)

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

15/09/2025 às 15:12

ID: 226950437

Contratei os serviços a Prime Negociações Financeiras quem tem como razão social Angitu Soluções Financeiras Ltda. CNPJ. *****. No mês de fevereiro conversei com a consultura (Editado pelo Reclame AQUI), e contratei os serviços para regularização de CPF junto ao Serasa, paguei em duas vezes de 750,00 totalizando 1.500 reais. Dois meses depois entrei em contato e a (Editado pelo Reclame AQUI) disse que houve problemas no sistema e houve atrasos em todos os processos. Tentei novamente em julho e a (Editado pelo Reclame AQUI)não atendia mais. Continuei tentando contato e fiquei sem respostas. A Prime continua trabalhando mas agora os anúncios são para redução de parcelas abusivas . Certamente um novo [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 10:12

Prezado Marcos,

Informamos que sua reclamação foi registrada e já tomamos as devidas providências para que você receba as informações referentes a sua situação relatada.

Conforme nosso contato realizado em 17/09/2025, estou à disposição para oferecer orientação sempre que necessário. Caso precise, pode me acionar por mensagem privada.

Reafirmamos nosso compromisso com nossos clientes, garantindo transparência, confiança e soluções eficazes para alcançar os melhores resultados.

Cada passo é pensado para proteger seus direitos e proporcionar mais tranquilidade em suas finanças.

Atenciosamente,
Depto.ReclameAqui

Réplica do consumidor

18/09/2025 às 15:52

Fui contatado pela empresa , mas nada foi resolvido. Continuo no aguardo!!

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 08:55

A empresa contratada pela Prime para cuidar dos assuntos do Reclame Aqui entrou em contato .Deram atenção mas sem suporte junto a Prime para resolver o problema. Fui orientado a avaliar positivamente no Reclame aqui mas sem a solução do caso. Continuo no aguardo para que façam o que foi contratado ou a devolução do valor pago .

Réplica do consumidor

23/10/2025 às 16:23

Se passaram um mês esta reclamação e nada foi resolvido .Não vou abrir mão do dinheiro que paguei e sem o retorno prometido.

Réplica do consumidor

12/12/2025 às 06:00

Está empresa não cumpre com o que promete e o setor responsável pelas reclamações é ainda pior .

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 22:54

Mais uma vez , outra pessoa da acessória da Prime entrou em contato para que eu retire a reclamação ou avalie como resolvido. Resolvendo eu retiro e avalio como deve ser .

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 18:47

Fui Novamente contatado pela assessoria da Prime Soluções Financeiras (Excellence Assessoria) por *****. A mesma afirmou que houve um erro da colaboradora ***** e que logo ela foi desligada da empresa. Conversamos por ligação telefônica e ficou de retornar em breve , mas ainda não retornou.