Prime Nova Geração Automóveis

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São Paulo - SP

25/11/2024 às 14:27

ID: 202824599

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Fiz uma compra de um veiculo SPORTAGE AUTOMATICA ******* no dia 08/agosto/******* em uma loja chamada PRIME NOVA GERAÇÃO, localizada na cidade de OSASCO Av. Dos Autonomistas,******* e des do primeiro dia que comprei o veiculo percebi alguns problemas como rádio sem funcionar, antena do carro quebrada, e os botões de destravar as portas que estavam sem funcionar e que em breve caíram, teto solar com apresentou defeitos ao abrir e fechar e alguns arranhões , durante todo esse tempo entrei em contato com o vendedor ROBERTO FRANÇA que me disse que alguns reparos e concertos seriam feitos e alguns outros não (como os arranhões), e nesse frustrante tempo de idas até o local da loja deixei até mesmo o meu veiculo novamente na loja onde dormiu na loja por solicitação do Roberto vendedor, tenho conversas, ligações e áudios que comprovam isso. Comprei o carro como forma de u investimento e ele passa a maior parte do tempo na garagem pouco usado, isso é nítido pela quilometragem do dia que comprei para o dia de hoje. Com tantas idas e vindas com 3 meses e 10 dias da compra no veiculo ao utiliza-lo para um passeio com minha família no shopping em um dia de domingo notei um problema no cambio do carro, ele não estava trocando as machas automaticamente e já fiquei preocupado então agendei uma consulta na KIA AUTORIZADA onde eles fizeram todo laudo e me informaram diversos problemas do carro que já estavam encubados quando o comprei e era questão de alguns tempos para que viessem a tona me apresentaram um orçamento de mais ou menos 32.*******,00 mil reais onde me assustei e fiquei ainda mais preocupado pois não posso arca com esse valor , entrei em contato com o vendedor Roberto França da PRIME NOVA GERAÇÃO que foi muito ligeiro e ríspido em me informar que os 90 dias (3 meses) da garantia já havia passado e que éra um problema meu e que a loja não tinha problema algum. Então informei que iria atrás dos meus direitos o qual fez pouco caso e disse pra ir atrás. Volto a dizer a compra desse veiculo foi com intuito de ter investimento para um projeto futuro, do qual juntei arduamente o valor da entrada e parcelei o restante financiado pelo banco, tentei resolver de diversas formas amigáveis, mais vi que o amigável se encerrou com a garantia que a loja da de 3 meses, acompanho a patrulha do consumidor e sempre vejo que a garantia se renova a cada reparo ou concerto do carro, por isso estou aqui pedindo ajuda para conseguir resolver da melhor forma esse problema.