compra cancelada
Respondida
Porto Alegre - RS
31/07/2017 às 08:59
ID: 27823489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de dois perfumes , pedidos R806023590 e R735381221 e minha compra foi cancelada , gostaria de saber porque.
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Resposta da empresa
03/08/2017 às 09:25
Bom dia
Alguns pedidos são automaticamente rejeitados pelo sistema do site de vendas Glio, nem chegam aos vendedores, mas não se preocupe, nenhuma cobrança foi efetuada. O valor reservado para estas compras será liberado para crédito diretamente em sua fatura.
Sugerimos sempre procurar meios de atendimento para esclarecimento antes de ir direto ao reclame aqui, pois no caso da sua reclamação não tem nada em absoluto a ver com nossa loja em si, sim com o sistema do site glio aonde somos 1 dos vários vendedores.
Continuamos a disposição.