Falha no atendimento e no agendamento por telefone

Não respondida
São Paulo - SP
05/10/2015 às 09:51
ID: 14877187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei na terça feira por telefone a tosa e banho do meu cão (pug - chamado baloo), a atendente confirmou na quinta feira às 9:00. No dia e hora marcados a recepcionista reconheceu meu cão (pelo nome) porém disse que não havia agendamento., Insisti que havia marcado por telefone na terça feira e quem havia me atendido era uma mulher. Ela simplesmente me ignorou inferindo que eu estaria faltando com a verdade. Não tomou qualquer providência, não se comprometeu a verificar o ocorrido e simplesmente passou a atender outras pessoas. Incompetência e falta de respeito.