Falha no atendimento e no agendamento por telefone

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/10/2015 às 09:51

ID: 14877187

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Marquei na terça feira por telefone a tosa e banho do meu cão (pug - chamado baloo), a atendente confirmou na quinta feira às 9:00. No dia e hora marcados a recepcionista reconheceu meu cão (pelo nome) porém disse que não havia agendamento., Insisti que havia marcado por telefone na terça feira e quem havia me atendido era uma mulher. Ela simplesmente me ignorou inferindo que eu estaria faltando com a verdade. Não tomou qualquer providência, não se comprometeu a verificar o ocorrido e simplesmente passou a atender outras pessoas. Incompetência e falta de respeito.

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