Negativa de guincho e transtornos com proteção veicular Prime Plus
Não respondida
São Paulo - SP
28/12/2025 às 17:01
ID: 236047547
Eu tenho em meu veículo a proteção veicular da empresa acima PRIME plus, meu contrato tem que possuo guincho ate 800 km,sendo 400 ida mais 400 volta.
Enfim precisei de guincho no dia 26/12/2025 por volta de 15 horas e a empresa informou que eu não poderia ser rebocado do local na cidade de Cubatão ate São Paulo minha residência que daria aproximadamente 72 km de distância.
Queriam me rebocar para uma oficina qualquer mais próxima sendo que meu problema era sério motor do veículo travou e não e um serviço qualquer para reparo que além de um custo alto levam vários dias para esse tipo de reparo.
Pois tive muito transtorno com a família toda dentro do carro minha neta de 6 anos mais 4 adultos mais um gasto inesperado de 1300 reais para um reboque ate minha residência.