Cobrança indevida e ausência de resposta em canais de atendimento.
Resolvido
Brasília - DF
30/06/2026 às 20:43
ID: 252748761
Meu nome está retido no Serasa por uma prestação que nunca fui informada que existia, a empresa não me permite gerar boleto pelo Serasa e não me responde no WhatsApp.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/07/2026 às 08:29
Bom dia Juliana
O setor de relacionamento já recepcionou sua reclamação e em breve faremos contato.
Atenciosamente
Ouvidoria Prime Plus
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 12:10
No final deu tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8