Cobrança indevida e restrição de CPF pela PRIMEPLUS BRASIL

Respondida
São Lourenço da Mata - PE
03/06/2026 às 11:33
ID: 250434803
Prezados,
Ao consultar o meu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, constatei uma cobrança/restrição financeira lançada em meu nome pela empresa PRIMEPLUS BRASIL ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS.
Conforme os dados obtidos diretamente na plataforma do Serasa Experian (conforme registrado no arquivo image_d7edbe.png), o apontamento refere-se às seguintes informações:
Razão Social: PRIMEPLUS BRASIL ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS
Data do Vencimento: 29/10/2024
Valor: R$ 172,34
Origem: Serasa Experian
Declaro expressamente que NÃO RECONHEÇO esta dívida. Jamais firmei contrato, solicitei serviços de proteção veicular ou tive qualquer tipo de vínculo com esta associação que justificasse a cobrança deste valor de R$ 172,34.
Esta inclusão indevida está prejudicando injustamente a minha pontuação de crédito (score) e o meu histórico financeiro. Diante do exposto, exijo em caráter de urgência:
A baixa imediata e exclusão definitiva deste apontamento junto ao Serasa Experian e demais órgãos de proteção ao crédito.
A apresentação de documentos comprobatórios (como contrato assinado ou proposta de adesão com assinatura digital/física) que justifiquem a origem deste suposto débito.
Caso a situação não seja resolvida de forma célere por este canal, tomarei as devidas providências legais junto ao PROCON e ao Juizado Especial Cível, pleiteando a declaração de inexistência de débito cumulada com indenização por danos morais devido à negativação indevida.
No aguardo de uma resposta e solução urgente.
Atenciosamente,
*****
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:49
Boa tarde Alex
O setor de relacionamento ja recepcionou sua reclamação e vamos analisar e lhe daremos um retorno.
Atenciosamente
Ouvidoria Prime Plus