Cobrança indevida e restrição de CPF pela PRIMEPLUS BRASIL

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São Lourenço da Mata - PE

03/06/2026 às 11:33

ID: 250434803

Prezados,

Ao consultar o meu CPF nos órgãos de proteção ao crédito, constatei uma cobrança/restrição financeira lançada em meu nome pela empresa PRIMEPLUS BRASIL ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS.

Conforme os dados obtidos diretamente na plataforma do Serasa Experian (conforme registrado no arquivo image_d7edbe.png), o apontamento refere-se às seguintes informações:

Razão Social: PRIMEPLUS BRASIL ASSOCIAÇÃO DE PROTEÇÃO VEICULAR E SERVIÇOS SOCIAIS

Data do Vencimento: 29/10/2024

Valor: R$ 172,34

Origem: Serasa Experian

Declaro expressamente que NÃO RECONHEÇO esta dívida. Jamais firmei contrato, solicitei serviços de proteção veicular ou tive qualquer tipo de vínculo com esta associação que justificasse a cobrança deste valor de R$ 172,34.

Esta inclusão indevida está prejudicando injustamente a minha pontuação de crédito (score) e o meu histórico financeiro. Diante do exposto, exijo em caráter de urgência:

A baixa imediata e exclusão definitiva deste apontamento junto ao Serasa Experian e demais órgãos de proteção ao crédito.

A apresentação de documentos comprobatórios (como contrato assinado ou proposta de adesão com assinatura digital/física) que justifiquem a origem deste suposto débito.

Caso a situação não seja resolvida de forma célere por este canal, tomarei as devidas providências legais junto ao PROCON e ao Juizado Especial Cível, pleiteando a declaração de inexistência de débito cumulada com indenização por danos morais devido à negativação indevida.

No aguardo de uma resposta e solução urgente.

Atenciosamente,

*****

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 17:49

Boa tarde Alex

O setor de relacionamento ja recepcionou sua reclamação e vamos analisar e lhe daremos um retorno.

Atenciosamente
Ouvidoria Prime Plus