Cobrança indevida
Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 20:01
ID: 235021951
Boa noite meu nome foi negativado devido ao boleto que eles me enviaram onde eles não cumpriram o que foi acordado. Nunca recebi o rastreador que foi pago e também os serviços que a mim foi oferecido não foi atendido também quando foi acionado. Espero que retirem meu nome da negativação.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 11:21
Boa tarde Rafael
Sua tratativa já foi iniciada internamente, inclusive foram esclarecidas alguma dúvidas, bem como estamos aguardo o termo para finalização do seu atendimento. Caso possua alguma outra dúvida permanecemos a disposição.
Ouvidoria Prime.
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 14:03
Esclarecidos e resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9