Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Promissão - SP

07/12/2024 às 07:47

ID: 203943579

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 28/ 11/24 realizei uma compra de 4 pneus junto ao site da prime pneus importadora e não recebi nenhuma confirmação ou código da compra Tentei entrar em contato com a loja pelos telefones indicados que não funcionam , tentei contato por e-mail não funciona .O e-mail não tem confirmação de recebimento.

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 10:25

Prezados,
Tivemos ciência das reclamações mencionadas e gostaríamos de esclarecer que não mantemos qualquer vínculo com a empresa citada por vocês. Contudo, a fim de garantir um retorno adequado, solicitamos, por gentileza, que nos forneçam os dados da empresa onde a compra foi realizada, incluindo o CNPJ, o site e o endereço.
Segue tambem numero do boletim de ocorrencia contra a empresa citada para que possam verificar que em nada temos relaçao com eles.
numero do boletim: QU6737-1/*******
Agradecemos pela colaboração e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Consideração final do consumidor

09/01/2025 às 01:17

Péssima !!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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