Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/12/2024 às 10:41

ID: 203640931

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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AO LER A PROMOÇÃO BLACK FRIDAY NO SITE DO TERRA DA EMPRESA PRIME PNEUS IMPORTADORAS COM PREÇOS ABAIXO DO VALOR DE MERCADO COM A SEGUINTE CHAMADA QUEIMA DE ESTOQUE ETC ETC, FIZ A COMPRA DE 2 KIST DE 2 PNEUS CADA VALOR TOTAL $*******,60 VIA PIX , SENDO QUE O SITE DA EMPRESA QUE ONTEM ESTAVA NO AR, FONE DO SAC NÃO EXISTE , EMAIL NÃO EXISTE, QUERO SABER SE POSSIVEL COMO TER O RESARCIMENTO DO VALOR ? (Editado pelo Reclame AQUI)..

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 10:27

Prezados,
Tivemos ciência das reclamações mencionadas e gostaríamos de esclarecer que não mantemos qualquer vínculo com a empresa citada por vocês. Contudo, a fim de garantir um retorno adequado, solicitamos, por gentileza, que nos forneçam os dados da empresa onde a compra foi realizada, incluindo o CNPJ, o site e o endereço.
Segue tambem numero do boletim de ocorrencia contra a empresa citada para que possam verificar que em nada temos relaçao com eles.
numero do boletim: QU6737-1/*******
Agradecemos pela colaboração e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Réplica do consumidor

07/01/2025 às 14:38

como poderei ter esses dados de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui], já (Editado pelo Reclame AQUI), já estou no prejuízo...

Réplica da empresa

07/01/2025 às 14:44

Infelizmente fizeram muitas vitimas nesse site, mas atraves de algum email de confirmaçao, comprovante de pagamento, algo do tipo deve constar os dados dessa empresa.

Réplica do consumidor

08/01/2025 às 14:37

tenho o comprovante do pix... recebedor TECNOLOGIA E PAGAMENTOS SOLUTIO id transação e**************a8def..instituição VOLUTI https://******* 39374987/*******40
R$ *******,60 DIA 03/12/******* HORARIO 17:55:45
CODIGO DA OPERAÇÃO******* CHAVE DE SEGURANÇA LYJH6HLLGQQJW1