Falta de responsabilidade e respeito ao cliente

Question

Caros amigos realizei uma compra no dia 04/10/******* de dois pneus aro  15  hoje completa um mês e dois dias fui rastrear o pedido pelos correios relatam que o dia da entrega  seria no dia 22/10 a https://******* completa uma semana que não consigo falar com nenhum telefone que consta no site ,o zap não existe ,já enviei umas dez e-mail sem nenhuma resposta estou super preocupada com  a minha entrega estou precisando urgentemente dos pneus ,um conselho de amiga não compre nesse site pois ele vai tirar a sua paz assim como esta fazendo com a minha

Accepted Answer

Prezados,
Tivemos ciência das reclamações mencionadas e gostaríamos de esclarecer que não mantemos qualquer vínculo com a empresa citada por vocês. Contudo, a fim de garantir um retorno adequado, solicitamos, por gentileza, que nos forneçam os dados da empresa onde a compra foi realizada, incluindo o CNPJ, o site e o endereço.
Segue tambem numero do boletim de ocorrencia contra a empresa citada para que possam verificar que em nada temos relaçao com eles.
numero do boletim: QU6737-1/*******
Agradecemos pela colaboração e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Falta de responsabilidade e respeito ao cliente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor