Pneu com desgaste prematuro e alegação de serviço mal feito - Empresa Prime Pneus

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Lindolfo Collor - RS

01/10/2025 às 09:33

ID: 228238619

Marcinha minha reclamação eu sou o ***** e o Steven nessa empresa prime pneus no 65 e aí fizeram uma propaganda de pneu vim botei pneu acabei gastando R$ 2.300 no ato ali com garantia de um ano coisa e tal passou ser 7.000 KM rodado eu já tive que trocar pneu esse pneu durar teria que durar 40 com a garantia que eles me deram fazer o serviço bem feito então já não fizer bem feito que durou sete aí durou 7000 eu vim ali tive que botar pneu marcar com pneu e dizendo que fazia o serviço passou-se mais estava com 310 mil km e agora tá com 327 eu já tenho que botar o segundo jogo dependendo de novo então botei com 310 eu botei o pneu na frente de novo com um 317 eu botei novo e agora tem botar de novo não dá para rodar mais e aí eles têm que eles não podem me dar esse pneu ele só me deu um serviço a garantia do serviço mas não garante de serviço não deveria ter gastado pneu com 7 mil antes de melhorar pelo menos 20 sem eu fazer aí dizem que fizeram um cambagem botaram um parafuso mais fino tiraram o original consumiram eu queria original de volta disse que não tem na loja não tem aqui na na empresa e aí querendo assinar um documento e um documento dizia que eu ia falar com o Lucas e claro depois eu pedi para falar com o Lucas para resolver aí eu disse que não assim não só se eu vou botar punho ali que eu não conversei com o Lucas e aí ele disse que como eu botei a punho ele não poderia mais me atender porque tava rasurado o documento o documento podia assinar que não tinha nada a ver o que tá se não tem nada a ver então por que que eu tenho que assinar não podia era zoar porque é um documento um documento tem que ser ela não pode tá meia a viagem e aí eu queria saber o que eu faço eu não consigo trabalhar com um cara assim eu trabalho como táxi o pneu está sem condições de andar de novo e aí qual é o passo que eu devo tomar aí eu gostava de uma ajuda né tanto do reclama aqui direito consumidor não sei se aqui tem que lá por Rio São Paulo sei que tem o direito consumidor e vamos para cima né porque se entrar na reclama aqui você já perceberam quanto clientes estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] se eu tivesse entrado antes não reclame aqui eu não teria pegado e abrindo mão idade esse valor para eles ali é um [Editado pelo Reclame Aqui] devemos deixar esse [Editado pelo Reclame Aqui] e continuar no mercado ou devemos de baralho isso aí ou eles me atendem e dão os pneu tinha que ser hoje porque eu tô aqui na frente da empresa gostaria que fosse tomar uma solução aguardo o retorno assim tem como retornar agora ou entrar em contato com eles para tomar uma solução

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