Prime Proteção Veicular - MG

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Campinas - SP

08/04/2025 às 16:27

ID: 214274649

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3 anos que me tornei associada, para o seguro do meu carro, nunca precisei usar. Na sexta-feira dia ***** tentei inúmeras vezes contato pelo *****, whatsapp, telefone fixo da minha cidade (*****) e em todos os canais de atendimento que aparece no site, não consegui em nenhum deles. Os telefones só chamavam ou diziam que estava programado para não receber ligação. No sábado (*****) passei a manhã inteira tentando, ninguém atendia, não respondia as mensagens.
Domingo (*****) a mesma coisa tentando pelo ***** serviço 24h que alegam ter, segunda-feira (*****) a manhã toda foi igual e somente no almoço me deram retorno pelo whatsapp, ou seja, 4 dias na mão, sem resolver meu problema. A pessoa que estava me respondendo ficou de me ligar hoje (*****) de manhã, às 8h e não ligou, mandei mensagem e me bloquearam.
Meu serviço está ativo, todos os boletos está pago (até o boleto deste mês que vence dia ***** foi pago no começo do mês).
Eu precisava de um guincho aquele dia e não tive apoio, fiquei não mão.
Ontem mandei meu termo de cancelamento , não quero mais fazer parte desse lugar e não quero minha proteção veicular com eles. Mandei por e-mail hoje o mesmo termo de cancelamento.
É um péssimo lugar, péssimo atendimento, não funcionam 24h, você nunca consegue ligar ou ter o serviço, não funcionam em nada. Não recomendo!!!!!!
Quero minha adesão cancelada imediatamente.