Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

09/11/2015 às 07:07

ID: 15326312

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Rosana Mara Rodrigues de Assunção tive o meu carro envolvido, em um acidente de transito dia 10/03/******* cujo a seguradora é a Prime Proteção Veícular, as negociações ja se arrastam há 8 meses, para que pudessem fazer o pagamento exigiram que eu fosse à um cartório e transferisse o carro para o nome da firma porque me informaram que tinha dado perca total e assim o fiz, como pagamento me mandaram 2 cheques para outubro e novembro. Para a minha surpresa assim que depositei o primeiro cheque voltou na linha 35 no qual me informaram que seria motivo: fralde, [Editado pelo Reclame Aqui] e etc...

Tentamos contato com a empresa no qual se comprometeu a pagar o cheque dentro de uma semana o qual esse prazo ja acabou e ainda não resolveram meu problema diante de todas as circunstâncias terei que tomar medidas mais drásticas.

Devido a a linha em que voltou o cheque terei que fazer um boletim de ocorrência e tomar as medidas necessárias pelo fato de também ter já passado o carro em nome da firma e eles não terem cumprido nenhum dos acordos feitos. O seguro foi feito em nome do meu esposo José Renato Carvalho de Mello no qual tomará as devidas decisões.

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Resposta da empresa

09/11/2015 às 12:45

Prezada, bom dia.

Conforme contato telefônico realizado nesta data, solicitamos por gentileza que, aguarde até a próxima quarta-feira.

Att,

Departamento Jurídico.

Réplica do consumidor

11/11/2015 às 21:04

Que quarta????????????quarta feira de cinzas?????so se https://******* enrolaçao

Réplica da empresa

11/11/2015 às 21:27

Prezada,



Conforme nosso contato iniciado às 21:21, sendo finalizando ás 21:26 foi enfatizado que o seu pagamento será efetuado amanhã no expediente bancário, e logo em seguida enviaremos seu comprovante de pagamento.

At.



Departamento financeiro.

Réplica do consumidor

20/11/2015 às 20:19

Estou esperando para que cumpra o acordo que https://******* que ñ entendi bem https://******* que era pra sexta mas qual sexta feira https://******* So se for mandou uma parte do cheque https://******* parcelando o cheque que ja foi parcelado https://******* enrolaçao...ñáo cumpre o conbinado como consegue tantas desculppas sao otimos profissionais nesta area de enrolaçhttps://******* nao resolva meu problema entrarei todos os dias para nova reclamaçao....