Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

20/07/2016 às 12:47

ID: 19849451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz anos que tenho o carro com a cobertura da Prime, nos serviços que precisei não tenho reclamação, porém qto ao recebimento do boleto é desde o começo tenho problemas.
Quase nunca recebo o boleto via correio, tenho sempre q pegar pelo email, nesse momento não consigo imprimir pelo site.
Será q seria possível regularizar isso, ou ao menos mandar o código de barras por sms, já que nem sempre todos tem acesso a internet para poder fazer isso pelo site ou por email??
Meu veículo encontra-se em atraso somente por esse motivo.
Aguardo resposta.
Obg

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Resposta da empresa

20/07/2016 às 13:17

Prezada,

Infelizmente os correios não realizou a entrega de nossos boletos em tempo. Enviamos a sua segunda vida de pagamento para o seu e-mail, com vencimento para o dia 21/07/16. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado e nós colocamos a inteira disposição.