Não entregou e parou de responder
Resolvido
Porto Alegre - RS
05/01/2026 às 18:27
ID: 236702953
Contratei esquadrias para o apartamento em 15/09/25, prazo máximo de entrega era 20/11/25. A empresa não entregou no prazo, mesmo eu tendo pago todas as parcelas antecipadas previstas no contrato. Quando perguntei pela nova data de entrega, primeiramente recebi a resposta vamos verificar uma nova data e retornamos, pedimos desculpas pelo atraso. Depois, pararam de responder as minhas tentativas de contato. Quero ressarcimento das parcelas pagas.
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Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 06:55
Depois que o dono da empresa se envolveu, o atendimento melhorou muito e os problemas foram resolvidos. Sugiro contato direto com o Diego.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8