Prime PVC

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Porto Alegre - RS

10/11/2023 às 16:14

ID: 175687703

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Comprei esquadrias em PVC com a Prime acreditando estar adquirindo um excelente material. Tinha outro orçamento da concorrência mas optei por fechar com eles. Comprei duas portas e uma janela para meu apartamento. O material foi entregue com 60 dias de atraso em período frio e chuvoso onde eu estava sem proteção nenhuma além de uma lona. O contrato já havia sido quitado e não havia nem previsão de instalação das portas. Quando finalmente foram instaladas, apresentaram defeitos - uma faz um barulho horrível quando abre e fecha e a outra ficou péssima a instalação (que inclusive foi ideia deles o modelo), possui frestas - que não faz o mínimo sentido tratando-se de esquadria de PVC, onde se busca vedação máxima. Comprei em maio, terminei de pagar o contrato em agosto, instalaram no final de setembro e até agora nenhuma solução para os defeitos apresentados. A empresa, por meio de seus representantes Clóvis e Rinaldi sequer dá retorno, quanto mais uma solução. Péssimo atendimento, serviço deficiente, não indico de forma alguma. Extrema falta de respeito e consideração em relação ao consumidor que paga bem caro pelo produto.