Venda forçada com valor abusivo e falta de cancelamento
Não respondida
Campo Grande - MS
09/03/2026 às 08:28
ID: 242689241
No dia 19 de fevereiro,apareceu na minha casa vendedores dessa empresa eo representante tela,o Sr *****,fazendo venda com valor abusivo e forçado, já que ele me fez abrir meu app do banco e olhou minha conta, só me entregando meu aparelho após passar meu cartão na máquina,Fiz contato com a empresa as 2 da manhã do dia 20, só me retornaram após insistência minha, não aceitaram fazer o cancelamento por whatsapp, então fizeram uma ligação no dia 23, após eu insistir novamente,ontem relatei o ocorrido,mas sem muito interesse da atendente *****,que só falou que entraria em contato dia 26 até às 10:30 da manhã e que se isso não ocorrece era para eu entrar em contato, novamente eles não entraram em contato,eu que tive que procurar,recebendo como resposta que eu teria que enviar o aparelho para eles,por conta minha e só depois eles fariam continuidade ao canselamento,fiz o envio dia 27 e mandei foto do comprovante,e eles novamente não deram nenhum retorno,hoje já é dia 9 de março,eles não respeitam lei, além do valor extremamente abusivo,eles literalmente são treinados para forçar a venda, não me ameaçaram,mas a forma que agiram me deixaram com medo,eu estava sozinha com 3 crianças,sendo uma delas recém nascido,que precisava de atenção e eles simplesmente ignorando o fato