Prime Saúde

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São Bernardo do Campo - SP

20/06/2024 às 09:30

ID: 191221469

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No dia 23/04/******* fiz a adesão ao Sistema Prime Saúde. O pagamento foi efetuado através do cartão de crédito.O vendedor me encantou com a possibilidade de ter atendimento médico e hospitalar de qualidade. Eu fiquei vislumbrada. A apresentação do vendedor foi tão eficaz que eu não consegui raciocinar de forma adequada. A condição para receber o representante da empresa era ter limite no cartão de crédito para pagar a adesão. Isso eu tinha. Porém, o que eu não tenho é condições financeiras de assumir os custos com médicos e hospitais. No dia em questão, eu havia acabado de chegar de uma consulta com cardiologista do SUS. Estava fragilizada e muito descontente com a qualidade do atendimento médico. Demora para agendar a consulta, demora para ser atendida no dia marcado e sou atendida por um médico cansado, irritadado. Enfim, eu não consegui refletir com clareza no dia que aderi ao prime saude.(e não me foi dada a opção de uma segunda visita.) No dia 10/05/******* solicitei o cancelamento ao vendedor via https://******* tive retorno. No dia 18/05/******* enviei uma carta solicitando o https://******* dia 20/05/******* recebi a visita do vendedor. Ele levou o contrato que eu havia assinado o livro dos locais de atendimento. Porém, não foi feito o cancelamento junto ao banco, para o extorno do cartão de crédito.